Wstęp:

Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepy-jubilerskie.pl, prowadzony jest przez Firmę Handlową Łodzińscy, mgr Kazimierz Łodziński, REGON:350513978 NIP: 679-000-24-90, z siedzibą w Krakowie, ul. Kalwaryjska 25, tel. +48/12/ 656-22-33.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz tradycyjnie w swoich salonach.

Składanie zamówień:

2. Zamówienia przyjmowane są:
a. przez stronę www.sklepy-jubilerskie.pl
b. poprzez e-mail: sklep@sklepy-jubilerskie.pl

Realizacja zamówień:

3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 50 pln.

4. Istnieje możliwość jednorazowej nieodpłatnej zmiany o 1 bądź w innych przypadkach o 2 rozmiary wybranych zakupionych w naszym sklepie pierścionków.
a. w przypadku powiekszania pierścionka, do jego ceny może być doliczony koszt użytego złota.
b. orientacyjny koszt dodanego złota i cena końcowa produktu zwiększanego jest podawany przez konsultanta.
c. zlecenie jest przekazywane do realizacji po akceptacji kosztów przez klienta.

5. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie.

6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze; w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym
- w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym- w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie BSR o/Kraków 12 85890006 0000 0013 55390001.

7. Wysyłka zamówionych towarów następuje nie później niż w ciągu 5 dni roboczych.

8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

9. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury baź paragonu. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta: telefonicznie pod numerem /12/ 656-22-33 lub e-mailem pod adresem sklep@sklepy-jubilerskie.pl

10. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT oraz paragon fiskalny. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Promocje i ceny:

11. Do każdego zamówienia realizowanego za pomocą sklepu internetowego jest dołączana karta rabatowa upoważniająca okaziciela do 5 % zniżki na towary w naszych salonach firmowych (nie dotyczy towarów komisowych, w tym także monet kolekcjonerskich i złotych) oraz zamówieniach przez internet po podaniu numeru karty.

12. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

13. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

Przesyłka i koszty wysyłki:

14. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy:

a. POCZTA POLSKA na terenie Polski (przesyłka ubezpieczona, zabezpieczona, za pobraniem) w zależności od wartości zamówienia:

b. w przypadku przesyłek zagranicznych koszt przesyłki jest ustalany indywidualnie w zależności od miejsca przeznaczenia (bez opcji "płatność przy odbiorze") na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej i podawany Klientowi przez obslugę sklepu.

15. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru. Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje staraniem i na koszt Klienta.

Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub rachunkiem oraz „oświadczeniem” o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru.
Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym przeróbek dokonanych przez osoby 3-cie, itp.).
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot ceny (z uwzględnieniem kosztów przelewu/przekazu pocztowego) nastąpi w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

16. Produkty posiadają gwarancję producenta lub importera, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu lub jeśli nie są podane gwarancja wynosi 24 miesiące (z wyłączeniem towarów komisowych). Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz na życzenie mogą zostać wysłane przed zakupem pocztą elektroniczną. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

Reklamacje:

17. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres FH Łodzińscy, mgr Kazimierz Łodziński Kraków, ul. Kalwaryjska 25. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.

18. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Postanowienia końcowe:

19. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych mają tylko nieliczne uprawnione osoby. Zgromadzonych danych osobowych Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza innym podmiotom. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać.

20. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.sklepy-jubilerskie.pl są fabrycznie nowe (za wyjatkiem towarów komisowych, w tym także monet złotych i kolekcjonerskich), wolne od wad fizycznych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek.

Nota prawna:

21. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

22. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego a organem rozpatrującym jest Sąd Rejonowy właściwy dla miejsca siedziby FH Łodzińscy.

23. Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.